食品安全驗證客戶訴怨處理-TFDA驗證
2020/07/02
財團法人中華穀類食品工業技術研究所
食品安全驗證客戶訴怨處理
食品安全驗證客戶訴怨處理
| 項次 | 驗證業務類別 | 收案日期 | 客戶訴怨問題 | 本所回覆 日期 |
本所處理方式 |
| 1 | TFDA驗證 | 2020/03/25 | 1. 進行TFDA驗證已收稽核費，通過後還需繳交證書費，證書費太貴。 2. 已有非登不可及非追不可系統，需定期上傳外檢報告、人員受訓等紀錄，重工作業不太合理，徒增業者成本。 |
2020/04/08 | 1. 二級品管驗證之辦理方式由食藥署所訂定，本驗證機構無權責調整之。 2. 已報告食藥署，將列入未來制度討論議題參考。 |
| 2 | TFDA驗證 | 2020/06/18 | 1. 二級品管驗證對工廠無實質幫助。 2. 驗證費用太高 |
2020/06/19 | 1. 二級品管驗證之辦理方式由食藥署所訂定，本驗證機構無權責調整之。 2. 已報告食藥署，將列入未來制度討論議題參考。 |