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食品安全驗證客戶訴怨處理-TFDA驗證

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2020/07/02
財團法人中華穀類食品工業技術研究所
食品安全驗證客戶訴怨處理
項次 驗證業務類別 收案日期 客戶訴怨問題 本所回覆
日期
本所處理方式
1 TFDA驗證 2020/03/25 1.     進行TFDA驗證已收稽核費,通過後還需繳交證書費,證書費太貴。
2.     已有非登不可及非追不可系統,需定期上傳外檢報告、人員受訓等紀錄,重工作業不太合理,徒增業者成本。
2020/04/08 1.     二級品管驗證之辦理方式由食藥署所訂定,本驗證機構無權責調整之。
2.     已報告食藥署,將列入未來制度討論議題參考。
2 TFDA驗證 2020/06/18 1.     二級品管驗證對工廠無實質幫助。
2.     驗證費用太高
2020/06/19 1.     二級品管驗證之辦理方式由食藥署所訂定,本驗證機構無權責調整之。
2.     已報告食藥署,將列入未來制度討論議題參考。